En
la administración de empresas, se denomina recursos
humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de
los empleados o colaboradores de una organización.
Pero lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que
se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la
organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en
concreto junto a los directivos de la organización.
El objetivo básico es alinear el área
o profesionales de RRHH con la estrategia de
la organización, lo que permitirá implantar la estrategia
organizacional a través de las personas, quienes son consideradas como los
únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito organizacional y
enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia
mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos
humanos, sino que se administra con las
personas viéndolas como agentes
activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades
Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por
áreas tales como reclutamiento y selección, contratación, capacitación,
administración o gestión del personal durante
la permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institución donde la
función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen
distintas responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la
administración de la nómina de los empleados o el manejo de las relaciones con
sindicatos, entre otros. Para poder ejecutar la estrategia de la organización
es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben
considerar conceptos tales como la comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo
en equipo, la negociación y la cultura organizacional.
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